Manuali di istruzioni
Soluzioni integrate per manuali e documentazione tecnica
Realizzare a mano un manuale di istruzioni è svantaggioso sotto vari punti di vista: richiede molto tempo; aumenta il rischio di introdurre errori; non facilita il riutilizzo di contenuti comuni, né la configurazione e personalizzazione del manuale in base al prodotto cui si riferisce (variante, versione, codice matricola, distinta, ecc.) e ai tipi di interlocutori cui si rivolge (installatori, utilizzatori, manutentori, ecc.).
Ecco perché sviluppiamo soluzioni per realizzare manuali di istruzioni e documentazione tecnica basate sulla gestione modulare e strutturata dei contenuti e sull'impaginazione automatica.
I vantaggi di questo approccio sono:
- Validazione dei contenuti multilingua
- Riduzione drastica dei tempi di impaginazione
- Facilità nel realizzare pubblicazioni multilingua
- Riutilizzo di contenuti comuni
- Configurazione automatica del manuale, per esempio in base alla distinta del prodotto cui si riferisce
- Personalizzazione automatica dei contenuti del manuale per ogni tipo di interlocutore.
In sintesi, anche la comunicazione tecnica stampata (o in PDF) diventa agile, grazie a modularizzazione e strutturazione dei contenuti e all'automazione del processo di impaginazione.
Panoramica sulle tecnologie
Gestione modulare e strutturata dei contenuti con Argo CCMS
Argo CCMS è il software di Component Content Management realizzato da KEA per gestire in modo modulare, strutturato e collaborativo i contenuti multilingua tipici della comunicazione tecnica e di prodotto.
Fra i suoi punti di forza vi sono il supporto alla gestione del flusso di redazione e traduzione, la gestione ottimizzata di contenuti comuni e specifici, di varianti e versioni di contenuto, la marcatura atta a definire il contesto di utilizzo delle informazioni, la possibilità di automatizzare il riuso delle parti comuni, per esempio caricando in Argo la distinta del prodotto.
Impaginazione automatica in Microsoft Word
Un'apposita funzione di Argo permette di impaginare direttamente in Word, LibreOffice e OpenOffice manuali di istruzioni non particolarmente voluminosi né complessi, documentazione tecnica di vario tipo, schede semplici (schede tecniche e di sicurezza, dichiarazioni di conformità e di prestazione), output a uso interno all'azienda, per esempio per alimentare il ciclo di verifica e validazione delle informazioni.
Facile da usare, versatile e alla portata di tutti: sono questi i punti di forza dell'impaginazione automatica da Argo in Word. I limiti dell'output in Word consistono nel fatto di non supportare alcuni formati immagine, di non ridimensionare automaticamente le immagini in base allo spazio disponibile sulla pagina e di non supportare i comandi di concatenazione automatica delle celle di tabella. Tutti ostacoli superabili migrando all'impaginazione automatica in Adobe InDesign o FrameMaker.
Impaginazione automatica in Adobe InDesign o FrameMaker
Argo è integrato con il software FrameEditor, sviluppato da Tesla S.r.l., partner storico di KEA. Si tratta di un sistema di impaginazione automatica che, a partire dai contenuti gestiti in Argo e in eventuali altre fonti dati (per esempio sistemi CAD e PDM per le informazioni tecnico-redazionali e l'ERP per quelle transazionali e logistiche), impagina automaticamente manuali di istruzioni in Adobe InDesign o FrameMaker.
Per impaginare in modo automatico manuali di istruzioni monolingua o multilingua, con lingue affiancate, abbiamo realizzato un progetto editoriale standard Manuali di istruzioni. Se i manuali di cui automatizzare l'impaginazione sono particolarmente complessi, è sempre possibile sviluppare progetti editoriali su misura.
Oltre alle pagine interne della pubblicazione, il sistema di impaginazione automatica può creare copertine (generale e di capitolo), arricchire di dati variabili le copertine, l'intestazione e il piè di pagina, creare sommari (generale e di capitolo) e indici (analitici, per codice prodotto, ecc.).
FrameEditor e il progetto di automazione editoriale possono essere usati dai product manager, dai redattori tecnici o dai grafici dell'azienda per realizzare internamente i manuali.
Per informazioni sulla realizzazione di manuali di istruzioni e documentazione tecnica chiamaci al +39 045 6152381 o scrivici a info@keanet.it.
