Sicutool. Cose care

ertolino nasce dalla penna del signor Tarolli, che – prima dell’avvento del digitale – ritoccava a mano le fotografie del catalogo Sicutool, oltre a essere un artista appassionato dell’aerografo. Il personaggio di Bertolino è modellato sul signor Bertolino in carne e ossa, un cliente del Torinese dotato di spiccata personalità, grande simpatia e senso dell’(auto)ironia. Nelle intenzioni del signor Tarolli, Bertolino avrebbe dovuto rendere più accattivanti le istruzioni che ci corre l’obbligo di comunicare a Collaboratori e Clienti: come prelevare la merce, come preparare l’ordine, come comporre il codice di ordinazione, come gestire rimanenze, ritardi nei pagamenti, reclami e resi. In realtà, il signor Bertolino fu uno dei pochi ad apprezzare il suo alter ego. I più lo percepivano come un intruso, che interferiva indebitamente con i contenuti e le finalità del nostro vademecum. Le regole devono essere chiare e condivise, non simpatiche. Fu così che nel 2013 decidemmo di pensionare definitivamente il buon Bertolino. Non tutte le ciambelle riescono col buco 78