Sicutool. Cose care
icutool nasce assieme alla sua rete di Agenti. I primi due – il signor Vellosi per Valle d’Aosta, Piemonte e Liguria e il signor Venturini per Lombardia e Veneto – sono stati fortemente voluti da nonno Franco e selezionati nel più classico dei modi. Il contatto personale. I nostri sono veri e propri agenti di collegamento, che diffondono sul territorio la conoscenza di prodotti, servizi, strumenti e novità, raccogliendo le osservazioni dei Distributori e, indirettamente, degli Utilizzatori finali, preziose per alimentare il nostro ciclo di miglioramento continuo. È anche e soprattutto grazie a loro, che sappiamo sempre che aria tira. Eppure la dote più preziosa degli S Agenti Sicutool è la capacità di relazione. Far percepire la nostra vicinanza, ascoltare il Cliente, saperlo consigliare, attivare all’istante la rete di specialisti in grado di fornire soluzioni efficaci, dirimere controversie di ogni tipo, mediando pazientemente fra le esigenze delle diverse parti. Un po’ come faceva l’indimenticato Kofi Annan. Per curare le relazioni con i Clienti, approfondire la conoscenza reciproca e costruire una base solida di fiducia servono dedizione e tempo. Siamo quindi giustamente felici, che molti Agenti abbiano contribuito per lunghi anni ai risultati di Sicutool. Come lo hanno fatto gli attuali Agenti per il Piemonte, che sono genero e nipote del signor Vellosi, inconfondibile a bordo della sua fiammante moto Guzzi. Insieme già da tre generazioni. Mediatori, come all’ oNU 48
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